1. Sobre esta Política de Cookies
Bem-vindo a firoeloraria.com.
Para que o website funcione corretamente, suporte o processo de compra e proporcione uma experiência de navegação mais estável, podemos utilizar Cookies e outras tecnologias semelhantes durante a utilização do website.
Esta Política de Cookies tem como objetivo explicar, de forma clara, que tipos de Cookies podem ser utilizados, para que finalidades, quais as diferenças entre as várias categorias e de que forma pode gerir as suas preferências.
O nosso website destina-se principalmente a consumidores em Portugal e efetuamos entregas em todo o território português.
A utilização concreta de Cookies pode variar em função das funcionalidades disponíveis, da configuração técnica do website e dos serviços efetivamente utilizados. Por esse motivo, esta Política estabelece os princípios aplicáveis, enquanto a informação específica sobre os Cookies atualmente ativos deve ser consultada, quando disponível, através da ferramenta de gestão de Cookies apresentada no website.
Esta Política diz respeito especificamente à utilização de Cookies e tecnologias semelhantes. Para informações completas sobre a recolha, utilização, conservação e proteção de dados pessoais, consulte a nossa Política de Privacidade.
2. O que são Cookies?
Os Cookies são pequenos ficheiros de dados que podem ser armazenados no seu computador, smartphone, tablet ou outro dispositivo quando visita um website.
Para além dos Cookies tradicionais, podemos também utilizar tecnologias com funções semelhantes, nomeadamente tecnologias utilizadas para guardar ou consultar determinadas informações no dispositivo, manter sessões ou registar as preferências relativas aos Cookies.
Os Cookies não permitem necessariamente identificar diretamente uma pessoa.
No entanto, dependendo da tecnologia utilizada, das informações associadas e da possibilidade de combinação com outros dados, determinados Cookies podem envolver o tratamento de dados pessoais. Quando tal aconteça, o tratamento será realizado de acordo com a legislação aplicável em matéria de proteção de dados.
3. Porque utilizamos Cookies?
Podemos utilizar Cookies e tecnologias semelhantes, consoante as funcionalidades efetivamente disponibilizadas no website, para finalidades como:
garantir o funcionamento normal do website;
suportar o carrinho de compras e funcionalidades relacionadas com encomendas;
manter determinadas sessões e estados de navegação;
guardar configurações técnicas necessárias;
reforçar a segurança do website;
prevenir fraude, abuso e acessos não autorizados;
memorizar determinadas preferências do utilizador;
compreender de que forma o website é utilizado;
analisar o desempenho das páginas e melhorar a experiência de utilização;
medir, quando aplicável, a eficácia de determinadas ações de marketing;
apoiar, quando legalmente permitido e mediante o consentimento necessário, determinadas funcionalidades de análise, estatística, marketing ou publicidade.
Nem todos os Cookies são utilizados para todas estas finalidades. A utilização concreta depende dos Cookies e tecnologias efetivamente presentes no website.
4. Principais categorias de Cookies
Para facilitar a compreensão, os Cookies podem ser classificados de acordo com a sua finalidade nas seguintes categorias:
Cookies necessários;
Cookies de preferência e funcionalidade;
Cookies de análise e estatística;
Cookies de marketing e publicidade.
A classificação de cada Cookie deve ter em conta a sua finalidade e funcionamento efetivos, bem como os requisitos legais aplicáveis.
5. Cookies necessários
Os Cookies necessários podem ser indispensáveis para permitir o funcionamento normal e seguro do website ou para disponibilizar uma funcionalidade expressamente solicitada pelo utilizador.
Podem, por exemplo, ser utilizados para:
permitir o funcionamento das páginas e funcionalidades essenciais;
manter os artigos adicionados ao carrinho de compras;
manter uma sessão de navegação;
suportar determinadas funcionalidades relacionadas com encomendas;
guardar configurações técnicas essenciais;
reforçar a segurança do website;
prevenir fraude, abuso ou atividades não autorizadas.
Quando uma tecnologia de armazenamento ou acesso à informação for estritamente necessária para fornecer um serviço solicitado pelo utilizador ou para permitir o funcionamento do website, poderá ser utilizada sem consentimento adicional, na medida permitida pela legislação aplicável.
O facto de uma tecnologia ser utilizada pelo website não significa, por si só, que seja automaticamente considerada necessária. A sua finalidade e função efetivas devem ser avaliadas caso a caso.
6. Cookies de preferência e funcionalidade
Os Cookies de preferência e funcionalidade podem permitir que o website memorize determinadas escolhas efetuadas pelo utilizador.
Podem estar relacionados, por exemplo, com:
idioma;
região;
determinadas preferências de utilização;
configurações de apresentação;
outras opções destinadas a facilitar a utilização do website.
Quando uma determinada funcionalidade não for estritamente necessária ao funcionamento do website e a legislação aplicável exigir consentimento, o respetivo Cookie apenas será utilizado após a obtenção de uma escolha válida do utilizador.
7. Cookies de análise e estatística
Os Cookies de análise e estatística podem ajudar-nos a compreender de que forma os visitantes utilizam o website.
Podem, por exemplo, contribuir para analisar:
as páginas visitadas;
a forma como os utilizadores navegam entre diferentes áreas do website;
a utilização de determinadas funcionalidades;
o desempenho das páginas;
possíveis problemas técnicos;
áreas que podem ser melhoradas.
Estas informações podem ser utilizadas para melhorar o funcionamento, o desempenho e a experiência de utilização do website.
Quando estes Cookies não forem estritamente necessários e o seu uso depender legalmente de consentimento, não serão ativados antes de ser obtido o consentimento válido do utilizador.
Não indicamos nesta Política nomes de ferramentas de análise específicas que não tenham sido previamente confirmadas como efetivamente utilizadas no website.
8. Cookies de marketing e publicidade
Quando estas funcionalidades forem efetivamente utilizadas, os Cookies de marketing e publicidade poderão contribuir para:
medir a eficácia de ações de marketing;
analisar determinadas interações com conteúdos de marketing;
realizar análises relacionadas com publicidade;
compreender melhor determinadas interações dos utilizadores;
apoiar a apresentação de conteúdos de marketing mais relevantes, quando aplicável.
Estes Cookies não são necessários para o funcionamento básico do processo de compra.
Quando a legislação aplicável exigir consentimento, estes Cookies apenas serão utilizados depois de obtido o consentimento válido do utilizador.
Não identificamos nesta Política plataformas publicitárias ou fornecedores específicos que não tenham sido previamente confirmados como utilizados no website.
9. Cookies de terceiros
Algumas funcionalidades ou serviços disponibilizados no website poderão, quando aplicável, depender de tecnologias fornecidas por terceiros. Nesses casos, determinados Cookies ou tecnologias semelhantes poderão ser definidos ou utilizados por esses terceiros.
Os terceiros envolvidos poderão tratar determinadas informações de acordo com as suas próprias políticas de privacidade e regras relativas a Cookies.
A utilização de Cookies de terceiros dependerá das funcionalidades efetivamente disponibilizadas no website e dos requisitos legais aplicáveis.
Quando for necessário obter o consentimento do utilizador para a utilização de determinados Cookies de terceiros, estes não serão ativados antes da obtenção desse consentimento.
Não serão indicados nesta Política fornecedores, plataformas, nomes de Cookies ou países de tratamento que não tenham sido efetivamente confirmados.
Caso sejam introduzidos novos serviços de terceiros que utilizem Cookies sujeitos a consentimento, a informação relevante será disponibilizada através dos mecanismos adequados de gestão de Cookies e, quando necessário, esta Política será atualizada.
10. Que informações podem estar associadas aos Cookies?
Dependendo da tecnologia e da finalidade concreta, os Cookies ou tecnologias semelhantes poderão envolver informações como:
endereço IP ou determinados identificadores técnicos;
tipo e versão do navegador;
tipo de dispositivo;
sistema operativo;
páginas visitadas;
data e hora ou duração da utilização;
determinadas preferências;
informações relacionadas com a sessão;
informações relacionadas com o carrinho de compras;
preferências e estado do consentimento relativo aos Cookies.
Nem todos os Cookies recolhem todas estas informações.
A quantidade e o tipo de informação tratados dependem do Cookie ou tecnologia concreta, da sua finalidade e da configuração efetivamente utilizada no website.
11. Durante quanto tempo permanecem os Cookies?
Os Cookies podem ter diferentes períodos de duração.
Cookies de sessão
Os Cookies de sessão são normalmente utilizados durante uma determinada sessão de navegação e podem ser eliminados quando o utilizador fecha o navegador ou termina a sessão correspondente.
Cookies persistentes
Os Cookies persistentes podem permanecer armazenados no dispositivo durante um período previamente definido, até que esse período termine ou sejam eliminados pelo utilizador.
Não existe um período de conservação único aplicável a todos os Cookies.
A duração efetiva depende do Cookie, da sua finalidade e da respetiva configuração. Quando essa informação estiver disponível, poderá ser consultada através da ferramenta de gestão de Cookies disponibilizada no website.
Não indicamos nesta Política períodos específicos para Cookies individuais que não tenham sido previamente confirmados.
12. Escolha e consentimento do utilizador
Quando a legislação aplicável exigir consentimento para determinados Cookies não necessários, disponibilizaremos um mecanismo adequado para que o utilizador possa tomar uma decisão informada.
Consoante as funcionalidades disponíveis, o utilizador poderá:
aceitar todos os Cookies;
rejeitar os Cookies não necessários;
selecionar determinadas categorias;
gerir ou alterar as suas preferências.
Os Cookies sujeitos a consentimento não deverão ser ativados antes da obtenção de uma manifestação de vontade válida.
Quando seja legalmente necessário obter consentimento, o simples silêncio, a ausência de resposta ou a mera continuação da navegação no website não serão considerados, por si só, uma manifestação válida de consentimento.
A rejeição de Cookies não necessários não deverá, em princípio, impedir de forma injustificada o acesso às principais funcionalidades de compra do website.
13. Como retirar ou alterar o seu consentimento?
Pode alterar as suas preferências de Cookies a qualquer momento através da ferramenta de gestão de Cookies disponibilizada no website.
Através dessa ferramenta, quando disponível, poderá:
alterar as categorias autorizadas;
aceitar determinados Cookies anteriormente recusados;
recusar Cookies anteriormente autorizados;
retirar o consentimento anteriormente concedido.
A retirada do consentimento não afeta a licitude do tratamento realizado antes dessa retirada, quando o tratamento anterior tenha sido legitimamente baseado no consentimento.
Se eliminar os Cookies através do seu navegador, algumas das suas preferências anteriormente guardadas poderão também ser eliminadas. Nesse caso, poderá ser necessário efetuar novamente as suas escolhas quando voltar a visitar o website.
14. Gestão de Cookies através do navegador
Também pode utilizar as definições do seu navegador para gerir os Cookies.
Dependendo do navegador utilizado, poderá ser possível:
eliminar Cookies já armazenados;
bloquear Cookies;
limitar Cookies de terceiros;
consultar determinados Cookies armazenados no dispositivo.
As opções disponíveis variam de acordo com o navegador e o dispositivo.
Tenha em atenção que a desativação completa dos Cookies poderá afetar algumas funcionalidades necessárias do website, incluindo, por exemplo:
o funcionamento do carrinho de compras;
a manutenção da sessão;
determinadas funcionalidades relacionadas com encomendas;
determinadas funcionalidades de segurança.
15. Cookies e proteção de dados pessoais
A presente Política de Cookies é especificamente dedicada à utilização de Cookies e tecnologias semelhantes, à sua finalidade e à forma como podem ser geridos pelo utilizador.
Quando a utilização destas tecnologias envolver o tratamento de dados pessoais, serão aplicáveis as regras de proteção de dados relevantes, incluindo, quando aplicável, o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e o quadro legal português aplicável.
A base jurídica do tratamento depende da natureza do Cookie, da sua finalidade e das circunstâncias concretas.
Consoante o caso, poderá basear-se em:
necessidade técnica para o funcionamento do website ou de uma funcionalidade solicitada;
execução de um contrato;
cumprimento de uma obrigação legal;
interesses legítimos, quando legalmente aplicáveis e após a ponderação necessária;
consentimento do utilizador.
Os Cookies não necessários cujo uso dependa legalmente de consentimento serão utilizados com base no consentimento válido do utilizador.
Para informações detalhadas sobre a recolha, utilização, conservação, partilha e proteção dos dados pessoais, consulte a Política de Privacidade.
16. Direitos relacionados com dados pessoais
Quando os Cookies ou tecnologias semelhantes envolverem o tratamento de dados pessoais, poderá exercer, nas condições previstas na legislação aplicável, direitos como:
acesso aos seus dados pessoais;
retificação de dados inexatos ou incompletos;
apagamento dos dados, quando legalmente aplicável;
limitação do tratamento, quando aplicável;
portabilidade dos dados, quando legalmente aplicável;
oposição a determinados tratamentos;
retirada do consentimento, quando o tratamento tiver por base o consentimento.
A aplicação destes direitos depende das circunstâncias concretas e das condições previstas na legislação aplicável.
Para consultar informações completas sobre os seus direitos e sobre a forma de os exercer, consulte a Política de Privacidade.
17. Transparência sobre os Cookies utilizados
A utilização de Cookies pode mudar à medida que as funcionalidades, tecnologias ou serviços disponibilizados no website evoluem.
Por esse motivo, a informação específica sobre os Cookies atualmente ativos deverá ser consultada, quando disponível, através da ferramenta de gestão de Cookies do website.
Sempre que necessário, essa informação poderá indicar as categorias, finalidades e outras características relevantes dos Cookies utilizados.
Não serão atribuídos nesta Política nomes, finalidades, fornecedores, países ou períodos de conservação específicos a Cookies que não tenham sido efetivamente confirmados.
Se forem introduzidas novas tecnologias que dependam legalmente de consentimento, serão aplicados os mecanismos de informação e consentimento exigidos pela legislação aplicável.
18. Atualizações desta Política
Poderemos atualizar esta Política de Cookies quando necessário, nomeadamente devido a:
alterações nas funcionalidades do website;
alterações nas tecnologias utilizadas;
introdução ou remoção de Cookies;
alterações nos serviços utilizados;
alterações na legislação ou nos requisitos aplicáveis.
A versão atualizada será disponibilizada no website.
Quando uma alteração exigir uma nova escolha ou consentimento do utilizador, serão aplicados os mecanismos adequados previstos na legislação aplicável.
19. Contactos
Se tiver alguma questão sobre esta Política de Cookies, sobre a utilização de Cookies ou sobre a gestão das suas preferências, pode contactar-nos através dos seguintes meios:
Website: firoeloraria.com
E-mail: service@firoeloraria.com
Telefone: +1 (440) 907-3164
Morada: 34117 Gina Dr, North Ridgeville OH 44039, United States
Âmbito de entrega: Portugal
Horário: Segunda a sexta-feira, das 9:00 às 12:00 e das 14:00 às 18:00.